366be-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 366be প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট" বা "পরিষেবা") ব্যবহারকারী এবং 366be কর্তৃপক্ষের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন।

১.১ ব্যবহারকারীর যোগ্যতা

366be প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।
• আপনি সুস্থ মানসিক অবস্থায় এবং নিজের ইচ্ছায় এই শর্তাবলী গ্রহণ করছেন।
• আপনি এমন কোনো অধিক্ষেত্রে অবস্থান করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি 366be-এর পূর্বে বন্ধ বা নিষিদ্ধ হওয়া কোনো অ্যাকাউন্টের মালিক নন।

১.২ শর্তাবলীর প্রয়োগ

এই শর্তাবলী 366be-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ক্যাসিনো গেমস, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেমস এবং অন্যান্য সমস্ত অফারসহ। নির্দিষ্ট পরিষেবার জন্য পৃথক অতিরিক্ত শর্তাবলী থাকতে পারে, যা এই সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি কার্যকর থাকবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

366be-এ সুষ্ঠু ও নিরাপদ পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রতিটি ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনার ক্ষেত্রে নিচের নির্দেশিকা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 366be সহায়তা দলকে জানান।

২.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

অ্যাকাউন্ট, অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বা অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অর্জিত পুরস্কার কোনোভাবেই তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রি বা স্থানান্তর করা যাবে না।

৩ আমানত ও উত্তোলন নীতি

366be সম্পূর্ণ নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

৩.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

366be-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যায়:

• bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা।
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• ব্যাংক ট্রান্সফার — বাংলাদেশের প্রধান ব্যাংকগুলো যেমন সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক ইত্যাদির মাধ্যমে।

৩.২ আমানতের সীমা

৩.৩ উত্তোলনের নীতিমালা

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে।
• আমানতের মতো একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করাকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।
• অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং শর্ত থাকলে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৩.৪ লেনদেন যাচাই

অর্থ পাচার রোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 366be যেকোনো লেনদেন যাচাই করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

366be-এর বোনাস অফারগুলো বিশেষ শর্তের সাথে প্রযোজ্য। বোনাস দাবি করার আগে এই শর্তগুলো সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ আমানত → ৳১,২০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০
• ৳১৪,০০০ আমানত → ৳৮,০০০ বোনাস (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালেন্স ৳২২,০০০

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement)

বোনাস পরিমাণের উপর ২০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, আমানত + বোনাসের উপর নয়।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• একজন ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রচারমূলক অফার কেবলমাত্র একবার ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাস অফারের শর্ত পূরণের জন্য নির্ধারিত সময়সীমা থাকতে পারে, যা অফারের সময় জানানো হবে।
• বিভিন্ন বোনাস একত্রে স্তূপ করা (stack) করা যাবে না যদি না সুনির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস ও বোনাস জয় বাতিল করা হতে পারে।
• VIP সদস্যরা তাদের ক্যাশব্যাক সুবিধা পৃথক VIP শর্তাবলী অনুযায়ী পাবেন।

৫ গেমিং বিধিমালা

366be-এ সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত বিধিমালা মেনে চলা প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য বাধ্যতামূলক।

৫.১ সততা ও ন্যায্য খেলা

• কোনো প্রকার কারচুপি, প্রতারণামূলক সফটওয়্যার বা অটোমেশন টুল ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে 366be-এর ক্ষতি করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগে অস্বাভাবিক জয় অর্জিত হলে সেই পরিমাণ বাতিল করার অধিকার 366be কর্তৃপক্ষের আছে।

৫.২ বেট বাতিল ও সংশোধন

কোনো কারিগরি ত্রুটি, ভুল তথ্য প্রদান বা অন্য কোনো অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে 366be যেকোনো বেট বা বেটের ফলাফল বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ধরনের ক্ষেত্রে বাজি ধরার পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৫.৩ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম

• সকল বেট সেই সময়ের প্রচলিত মার্কেট ওডস অনুযায়ী গৃহীত হবে।
• ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
• কোনো বেট লাইভ চলার সময় সিদ্ধান্ত নেওয়া হলে সেই বেট সাধারণত পরিবর্তন করা যাবে না।

৬ দায়িত্বশীল গেমিং

366be বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য ও নিরাপত্তার প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৬.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে নিম্নলিখিত সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে পারবেন:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ।
• ক্ষতির সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)।

৬.২ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সীদের 366be প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া হবে না। অভিভাবকদের উচিত তাদের ডিভাইসে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করা যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা এই সাইটে প্রবেশ করতে না পারে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষিদ্ধকরণ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 366be কর্তৃপক্ষ পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম, অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমে সম্পৃক্ততা প্রমাণিত হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।

৭.১ ব্যবহারকারীর নিজস্ব বন্ধের অনুরোধ

কোনো ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে 366be সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

366be আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

৮.১ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনার জন্য।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
• গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রদান

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজন ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।

৯ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে 366be একটি সুষ্ঠু ও দ্রুত সমাধানের প্রতিশ্রুতি দেয়।

৯.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

যেকোনো অভিযোগ বা সমস্যার জন্য প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন।
• ইমেইল: [email protected]

৯.২ বিরোধ সমাধানের সময়সীমা

অভিযোগ প্রাপ্তির পর 366be যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত করে সমাধান প্রদান করবে। জটিল ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তথ্য বা নথিপত্রের প্রয়োজন হতে পারে।

৯.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমিং লেনদেন সংক্রান্ত বিষয়ে 366be কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না প্রযোজ্য আইনি কাঠামোয় অন্যথা নির্ধারিত থাকে।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন

366be যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।

১০.১ পরিবর্তনের কার্যকারিতা

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশনার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১০.২ নিয়মিত পর্যালোচনা

ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।